TCO – Total Cost of Ownership

Hvad koster det f.eks. at holde en kontorarbejdsplads kørende?

Jeg stødte første gang på begrebet TCO – Total Cost of Ownership – under min uddannelse i begyndelsen af 1990’erne. Det gjorde indtryk. For mig var det mere end blot en økonomisk model – det var en tankegang, der gav et ærligt og helhedsorienteret billede af, hvad tingene i virkeligheden koster.

TCO handler om at se hele regnestykket: ikke kun anskaffelsesprisen, men alt det, der følger med. Et princip, der er mindst lige så aktuelt i dag som dengang.

Hvad er TCO?

Total Cost of Ownership er en metode til at beregne de samlede omkostninger ved at eje og bruge noget over tid. Det kan være alt fra en bil, en bygning – eller en pc.

I stedet for blot at kigge på købsprisen, indregner man alt, hvad det koster at holde noget i drift, opdateret, forsikret, vedligeholdt og til sidst udskiftet eller bortskaffet.

Hvad koster det at servicere en medarbejder med en pc – og en komplet arbejdsplads?

Når vi taler TCO i en kontorsammenhæng, handler det ikke kun om selve computeren. Det handler om hele den pakke, der skal til for at en medarbejder kan arbejde effektivt og komfortabelt – både teknisk og fysisk.

IT og digitale værktøjer

• Pc eller laptop
• Skærme, dockingstation, mus, tastatur, headset
• Softwarelicenser
• Installation og opsætning
• IT-support og vedligehold
• Opdateringer og datasikkerhed
• Backup og bortskaffelse

Fysisk arbejdsplads

• Skrivebord og kontorstol
• Belysning og ergonomisk tilbehør
• Indeklima og akustik
• Sikkerhed og adgangskontrol

Drift og infrastruktur

• Strømforbrug
• Netværk og internet
• Rengøring og vedligeholdelse
• Forsikring og leje af kontorplads

Menneskelige ressourcer og processer

• Onboarding og oplæring
• Uddannelse og efteruddannelse
• Tid brugt på fejlfinding
• Support og brugerkompetencer

De små ting – der også tæller

• Kaffe, frokostordning, fællesartikler
• Toiletforbrug og affaldshåndtering
• Pendlerkort eller parkering
• Kantine og sociale aktiviteter

Hvad får man ud af at kende TCO?

Ved at samle alle disse omkostninger i ét regnestykke, bliver det muligt at svare klart på spørgsmål som:

“Hvad koster det om ugen, måneden eller året at holde en kontorarbejdsplads kørende?”

Det skaber overblik. Og det gør det muligt at træffe beslutninger baseret på fakta i stedet for fornemmelser.

TCO i praksis – en måde at tænke på

Mange små valg påvirker den samlede omkostning:

• En billig pc kan blive dyr, hvis den ofte går ned
• Licenser kan optimeres ift. betalingstype
• Automatiseret installation sparer arbejdstimer
• Strømbesparende udstyr og lang levetid betaler sig
• God onboarding reducerer behovet for support

TCO er et ledelsesværktøj – det hjælper med at se, hvor investeringer giver reel effekt.

Det stopper ikke ved computeren

TCO kan overføres til alt: bygninger, biler, maskiner og selv medarbejdertrivsel. Eksempelvis kan energivinduer i en kontorbygning sænke varmeforbrug og vedligeholdelsesomkostninger – og dermed TCO.

Afrunding

TCO er ikke bare en metode – det er en måde at tænke på.

Ved at se på hele levetiden og alle relevante omkostninger får man et mere realistisk og ansvarligt billede af, hvad noget egentlig koster. TCO skaber overblik, langsigtet tænkning og bedre beslutninger – uanset om du arbejder med indkøb, ledelse, økonomi eller projekter.