Udenadslære vs. erfaring og forståelse af principper

Nej – jeg er ikke et bureau.
Jeg er heller ikke udvikler af et stort standardsystem eller en del af et globalt supportkoncept.

Jeg er bare den hyggelige, nærværende IT-mand med en masse erfaring — som du måske kan bruge.

Når jeg kigger mig omkring, ser jeg en hel skov af standardsystemer og standardiserede supportkoncepter. Alle med tjekkede hjemmesider, flotte billeder og prissatte koncepter. Det kan næsten få mig til at tænke, at der slet ikke er brug for sådan én som mig længere. For hvad er jeg egentlig? En solo-IT-konsulent, der har prøvet lidt af hvert.

Men med erfaring følger også tvivl. For når man har arbejdet med IT i mange år, kan man let komme til at tænke, at alle da kan kode lidt SQL eller skrive et program. At det hele er blevet så tilgængeligt, at erfaring ikke længere har værdi.

Og så – midt i alt det – dukker de situationer op, hvor erfaringen alligevel gør forskellen. Ikke fordi jeg kan huske alt udenad, men fordi jeg ved, hvilken retning jeg skal tage. Jeg kender mønstrene, faldgruberne og forbindelserne – og det betyder, at jeg kan finde det “missing link”, som får tingene til at hænge sammen. Jeg har utallige eksempler på, at jeg har reddet en løsning, netop fordi jeg kunne se sammenhængen, hvor andre kun så en fejl.

Jeg er helt åben om alt det, jeg ikke ved. For IT-verdenen er enorm – ingen kan vide alt. Men det er måske heller ikke det vigtigste.

For jeg kender de grundlæggende principper – og de er næsten universelle. Når man forstår principperne, kan man altid finde de faktuelle detaljer bagefter. Google og ChatGPT er glimrende til netop det.

Man kan være skarp på udenadslæren – men jeg foretrækker at være skarp på principperne. For hvis man ikke forstår dem, kan man godt være 100-meter-mester i en specifik programmeringsdisciplin – uden at kunne føre det ud i livet, når tingene bliver komplekse.